• Санкт-Петербург, Россия
  • +7 (812) 424-21-20
  • support@virty.io

FAQ по виртуальной АТС

Что такое виртуальная АТС?

Это АТС к которой подключаются IP(sip) телефоны. У виртуальной АТС есть входящие линии(внешние) — это линии по которым приходят входящие звонки т.е. это и есть телефонный номер, и так же есть внутренние линии — это телефоны которые подключены к АТС. Таким образом купив одну внешнюю линию(лучше многоканальную), вы можете к ней подключить много внутренних телефонов. Это нужно для организации телефонии в офисах.

Что такое многоканальная линия?

Многоканальная линия — это линия по которой можно совершать(принимать) много телефонных разговоров одновременно. Т.е. если вы приобрели один номер с многоканальной линией, и подключив данный номер к нашей виртуальной АТС, Вы сможете звонить и принимать входящие звонки одновременно! Количество одновременных разговоров ограничено лишь тем сколько линий предоставляет ваш оператор связи.

Как быстро вы настраиваете виртуальную АТС после оплаты?

Среднее время — 1-3 дня. Как правильно это зависит от того как быстро вы предоставите все реквизиты для подключения ваших внешних линий.

Возможна ли запись разговоров?

Да, конечно. Запись разговоров возможна на любом тарифе.

Возможно ли поменять приветствие на звонок на наш номер?

Да. Вы высылаете в тех. поддержку файл в формате WAV с просьбой сменить приветствие на данное. Как правило данный вопрос решается в течении рабочего дня.

Есть ли на вашей АТС тональный донабор?

Да. Тональный донабор есть.

Возможно ли объединить несколько внутренних номеров в единый номер, что бы звоня на него вызов шел на всю группу ?

Да. Такая возможность есть. И она очень востребована в организациях где есть колцентры, склады и другие подразделения, что бы звонить сразу всем сотрудникам.

Какая скорость подключения к сети интернет нужна для организации телефонии с 5-ю офисными телефонами?

Телефония не требует большой пропускной способности интернет канала. Для данного объема вполне хватит подключения на скорости 1Мбит/сек, если данную линию не будут занимать другие устройства.

back to top
×
×
×
×
×
×
×